Protection des données

RS Components s'engage à préserver la confidentialité des informations que vous fournissez en ligne. Nous vous remercions de bien vouloir lire la charte qui suit afin de connaître l'usage fait des informations personnelles que vous communiquez lorsque vous profitez de nos nombreuses offres. Vous devez en outre savoir que certains des produits ou services mentionnés dans cette charte ne sont peut-être pas disponibles à ce jour sur l'ensemble des sites du groupe RS Components dans le monde.

1. Quel type d'informations personnelles RS Components recueille-t-il sur moi ?

RS Components collecte plusieurs types d’informations :

Certaines informations personnelles sont recueillies lorsque vous vous inscrivez. Lors de l'inscription, RS Components vous demande votre nom, votre adresse e-mail et autres informations personnelles. RS Components est d'autant mieux en mesure de répondre à vos attentes que les informations que vous nous fournissez sont nombreuses et détaillées. Votre inscription effectuée, vous n'êtes plus un utilisateur anonyme pour RS Components : vous bénéficiez d'un identifiant et pouvez profiter pleinement des nombreux services proposés par RS Components.

Il se peut aussi que RS Components, vous demande des informations personnelles en d'autres occasions, et notamment, lorsque vous vous inscrivez à un tirage au sort, à un concours ou à une promotion sponsorisés par RS Components. Lorsque vous effectuez un achat chez RS Components ; et lorsque vous signalez un problème en rapport avec l'un de nos services. Si vous contactez RS Components, nous conservons une copie de cette correspondance. RS Components demande aussi parfois à ses utilisateurs de répondre à des sondages utilisés dans le cadre d'études internes. Chaque fois que des informations personnelles sont collectées, RS Components s'efforce d'inclure un lien conduisant à la présente charte sur la page concernée.

2. Comment mes informations personnelles sont-elles utilisées par RS Components ?

L'objectif principal de RS Components en collectant des informations personnelles est de vous offrir, à vous utilisateur, un accès personnalisé à son site. Des prestations adaptées à vos besoins, des outils de communication interactifs, des services de commerce électronique et bien d'autres encore sont ainsi mis à votre disposition, et ce gratuitement.

En en sachant un peu plus sur vous, RS Components peut proposer des publicités et des contenus de pages Web plus pertinents, et par conséquent mieux vous satisfaire.

RS Components exploite les informations données lors de l'inscription, d'une promotion ou consignées dans les fichiers journaux des serveurs pour approfondir les centres intérêts et le comportement des utilisateurs. Le but de RS Components est de mieux vous comprendre et de mieux vous servir. Ces études sont compilées et analysées dans une perspective globale et strictement pour l'usage exclusif de RS Components.

3. Qui a la possibilité de recueillir des informations me concernant ?

Lorsque vous naviguez sur le site RS Components et êtes invité à saisir des informations personnelles, vous partagez ces informations avec RS Components seul, sauf mention explicite contraire.

Dans le cas du routage du catalogue papier et d'envoi de mailings, nous devons impérativement communiquer vos informations personnelles à la société partenaire qui prend en charge le transport.

Les offres promotionnelles proposées sur RS Components peuvent être sponsorisées par des sociétés autres que RS Components ou co-sponsorisées par RS Components. Les informations rassemblées lors d'une promotion restent à l'usage exclusif de RS Components.

Vous devez en outre savoir que les annonceurs ou sites Internet qui ont des liens vers notre site peuvent recueillir des informations personnelles vous concernant. Les pratiques des sites Internet liés à RS Components en matière d'informations ne sont pas couvertes par la présente charte sur la vie privée.

4. A qui RS Components est-il susceptible de divulguer mes informations personnelles ?

En règle générale, RS Components s'engage à ne jamais divulguer aucune de vos données personnelles, sauf avec votre autorisation expresse ou dans des circonstances très particulières, telle celle qui est envisagée ci-dessous.

RS Components, peut aussi être amené à divulguer des informations confidentielles dans des circonstances particulières, lorsque leur divulgation est nécessaire à l'identification, à l'interpellation ou à la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice ou atteinte (intentionnellement ou non) aux droits ou à la propriété de RS Components, à d'autres utilisateurs RS, ou à toute autre personne risquant d'être pénalisée par de telles activités. RS Components peut enfin divulguer des données personnelles lorsque RS Components est légalement tenu de le faire (notamment suite au dépôt d'une plainte).

5. Quelles sont mes possibilités d'intervention au niveau de la collecte, de l'utilisation et de la diffusion de mes informations ?

Si vous avez indiqué au moment de votre inscription, ou lors d'un contact avec notre force de ventes, que vous souhaitiez recevoir des offres ou des informations de la part de RS Components, nous vous adresserons à l'occasion par e-mail des informations sur les produits et services qui vous intéressent. Seul RS Components (ou des représentants travaillant pour le compte de RS Components dans le cadre d'accords de confidentialité) sera habilité à vous envoyer ces mailings directs et à la condition exclusive que vous ayez confirmé souhaiter recevoir ces mail. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels messages, il vous suffit de nous le préciser lorsque vous nous communiquez les informations personnelles vous concernant. Vous pouvez aussi à tout moment facilement modifier les informations relatives à votre compte RS Components pour ne plus recevoir les offres et mailings en question. Vous aurez besoin de votre identifiant et de votre mot de passe pour accéder aux données de votre compte personnel. De plus, vous disposez d’une possibilité de désabonnement sur chaque e-mail reçu.

RS Components ne vend ni ne cède les informations fournies par ses utilisateurs à quiconque. Nous vous indiquons au moment de la collecte ou du transfert des données si vos informations personnelles sont susceptibles d'être divulguées à un tiers et vous avez toujours la possibilité d'interdire la transmission. Pour que vos données ne soient pas divulguées, vous pouvez choisir de ne pas utiliser un service particulier ou de ne pas participer à certaines promotions ou à certains concours.

6. RS Components m'autorise-t-il à mettre à jour, corriger ou supprimer mes informations personnelles ?

Vous pouvez à tout moment modifier vos informations professionnelles et votre profil sur votre page d'accueil dans la section "Mon Profil" de la rubrique "Mon Compte" à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" dans la ruibrique "Mon Compte"ou contactez directement notre service client au 0825 034 034 (Service 0,15€ TTC/min + prix de l'appel).

Pour tout autre problème concernant notre site, veuillez cliquer ici et remplir le formulaire:

Si vous participez à une offre spéciale et souhaitez procéder à la mise à jour de votre adresse e-mail dans la liste de diffusion ou si vous voulez quitter une offre spéciale et cesser de recevoir des courriers/e-mails la concernant, veuillez contacter Redaction@rs-components.com

Dans tous les cas et conformément à la législation française en vigueur et plus particulièrement à la loi du 6 janvier 1978 Informatique et liberté, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de retrait sur ces données que vous pouvez exercer en écrivant à l'adresse suivante:

RS Components
Service Base de données
Rue Norman King
BP 40453 60031
Beauvais Cedex
ou en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : data@rs-components.com

7. Comment RS Components protège-t-il mes informations et, plus généralement, les données sensibles ?

La confidentialité de vos informations et de toutes données sensibles nous est cruciale. Toujours fidèle à sa politique en matière d'information, RS Components s’engage à ne jamais les céder ni les vendre, qu'il s'agisse des informations consignées dans votre profil utilisateur ou concernant votre utilisation des différents services sans que cette énumération soit limitative.

Le fait de savoir que vous utilisez certains services ou certains outils peut nous aider à vous offrir des contenus plus riches et plus pertinents. Mais là encore, RS Components ne divulgue jamais ces informations à des tiers sans votre autorisation. Toutes les statistiques relatives à l'utilisation des produits ou services, et notamment des services financiers, sur RS Components que nous pourrions communiquer à des annonceurs ou partenaires potentiels sont fournies sous forme anonyme et compilée exclusivement et ne contiennent aucune information personnelle identifiable sur aucun utilisateur spécifique.

Notez que vous pouvez être amené à transmettre votre numéro de carte de crédit sur notre site afin d'effectuer un achat. Chaque fois que nous vous demandons un numéro de carte de crédit, nous le transmettons sous un format crypté. Nous utilisons à cet effet un chiffrement SSL (Secure Socket Layer) 128 bits aux normes de l'industrie ainsi qu'une certification par Verisign™.

8. Quelles sont les mesures de sécurité existantes pour lutter contre la perte, l'utilisation frauduleuse ou la détérioration de mes informations ?

Votre compte et votre profil RS Components sont protégés par mot de passe de façon à ce que vous et vous seul ayez accès à ces informations personnelles. Vous pouvez modifier les informations relatives à votre compte et à votre profil à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe.

Nous vous recommandons de ne divulguer votre mot de passe à personne. RS Components ne vous demandera jamais votre mot de passe via un appel téléphonique ou un e-mail non sollicité. Vous devez en outre ne pas oublier de vous déconnecter de votre session RS ni de fermer la fenêtre de votre navigateur à l'issue de votre session de travail. Vous éviterez ainsi que d'autres utilisateurs n'accèdent à vos informations personnelles si vous partagez votre ordinateur avec une autre personne, ou travaillez dans un lieu public tel une bibliothèque ou un cyber-café.

Il est malheureusement difficile de garantir à 100% la sécurité des données transmises sur Internet. Ainsi, bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles, RS Components ne saurait assurer ni garantir que les informations que vous nous transmettez, directement ou par le biais de nos produits ou services en ligne, sont sécurisées. Vous nous les communiquez donc à vos propres risques. Dès réception de vos données, nous nous efforçons d'assurer leur sécurité sur nos systèmes.

9. Que dois-je encore savoir sur la protection de ma vie privée ?

Vous devez garder à l'esprit que chaque fois que vous fournissez volontairement des informations personnelles en ligne (par e-mail par exemple), ces informations peuvent être collectées et utilisées par des tiers.

Vous êtes le seul responsable de la préservation de la confidentialité de vos mots de passe et/ou de toute information en rapport avec votre compte. Nous vous remercions de faire preuve de prudence et de responsabilité chaque fois que vous êtes en ligne.

12. Que sont les cookies et à quoi servent-ils sur ce site ?

Si vous utilisez la librairie technique sur le site pour trouver et consulter une documentation technique, votre navigateur vous avertira qu'un cookie va être envoyé à votre ordinateur.

Contrairement à la plupart des cookies, il ne sera pas enregistré sur votre disque dur.

Ce cookie est seulement utilisé pour vous identifier vis-à-vis du serveur durant la consultation de cette documentation technique. Dès que vous aurez terminé la consultation de la librairie technique, ce cookie sera tout simplement effacé.
Informations complémentaires

Pour toute question concernant cette charte :

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RS Components
Rue Norman King CS 40453
600031 Beauvais Cedex