A mesure que la transformation digitale se répand au sein des entreprises de toute taille, portée notamment par l’adoption d’ERP (Enterprise Resource Planning) qui permet de gérer et suivre au quotidien, l'ensemble des informations et des services opérationnels d'une entreprise, l’offre de service de RS s’est à nouveau adaptée. En 2003, l’aventure de l’e-procurement débute pour RS. Le principe est simple puisqu’il s’agit de créer une passerelle entre le système d’information d’un client et le catalogue électronique de RS. Le système d’approvisionnement de l’entreprise peur alors communiquer directement avec le site de RS components avec utilisant la technologie XML. Avec l’e-procurement, non seulement les achats sont simplifiés, mais ils sont aussi parfaitement sécurisés.
En effet, l’e-procurement permet d’éviter les ressaisies de commandes, ce qui limite le risque d’erreur. Mieux encore, avec cet interfaçage, il est possible d’anticiper certaines commandes pour ne jamais être en rupture. Pilotage rigoureux de la stratégie Achats, suivi des commandes et approvisionnements en temps réel, fluidification des échanges et de la facturation, l’e-procurement ouvre la voie à une réelle optimisation de l’efficacité des achats. « Les entreprises sont engagées depuis longtemps maintenant dans une traque obstinée des coûts cachés, analyse Nathalie Debourge et la crise de la COVID-19 a encore renforcé cette quête de maîtrise budgétaire et d’optimisation de l’efficacité ».
Pour être à la hauteur des nouveaux enjeux qui se profilent pour 2023, RS France assure une veille constante pour identifier l’ensemble des progiciels et solutions d’e-procurement qui déferlent sur le marché. En effet, pour être en phase avec ses utilisateurs, RS se charge de développer des API (Application Programming Interface). Pour Hervé de Brackeleire, chef de projet R&D e-Business pour RS Components, « nous assurons une veille permanente sur l’arrivée de nouveaux outils de nouvelles solutions. Pour aider nos clients, lorsque nous détectons des besoins, nous prenons à notre charge le développement des connecteurs nécessaires (API) pour interfacer les systèmes d’informations de nos clients avec le catalogue de RS ». Une tâche complexe et exigeante qui oblige Hervé de Brackeleire à prendre des arbitrages rigoureux. « Ces développements sont souvent onéreux et nous n’avons pas le droit à l’erreur ». Prévoir, anticiper, s’adapter, les trois piliers de la stratégie de RS depuis plus de 30 ans pour jouer pleinement son rôle de solutions e-Business pour ses clients ! »