SOMFY OPTIMISE LA GESTION DE SON PARC D’INSTRUMENTS DE MESURE GRÂCE AUX CASIERS CONNECTÉS DE RS

Dans le cadre de leur travail, les ingénieurs et chargés d’essai utilisent des appareils de tests et de mesure qui étaient jusqu’à présent mis à disposition en libre-service dans les ateliers. Face à l’augmentation du nombre d’intervenants dans le R&D Center (effectif multiplié par 3 depuis 2020), l’accès aux instruments de mesure avait besoin d’être optimisé et rationalisé. En effet, la gestion du parc des moyens de mesure se basait sur des outils inadaptés qui généraient plusieurs problèmes :

• une perte de temps pour le personnel pour retrouver le matériel dans les locaux ;
• l’absence de traçabilité sur l’emplacement et les personnes ayant utilisé l’appareil ;
• la non déclaration des pannes constatées lors de l’utilisation (et donc une perte d’efficience) ;
• une perte financière de plusieurs milliers d’euros en 2022, due aux matériels égarés alors que d’autres matériels étaient achetés en double sans que ce soit nécessaire.

Somfy cherchait donc un système efficace pour mutualiser l’accès aux instruments de mesure et rationaliser leur utilisation, tout en responsabilisant les salariés. Cela concernait environ 2000 APPAREILS.

RS a proposé à Somfy l’installation d’armoires connectées qui permettent :

• d’avoir accès immédiatement à l’appareil de mesure souhaité ou de savoir qui l’utilise ;
• de limiter l’accès aux appareils (notamment les plus onéreux) aux personnes habilitées ;
• d’informer automatiquement si l’appareil est en panne ou a besoin d’être réparé ;
• de connaître le taux d’occupation et le taux de rotation de l’appareil, afin de décider par exemple d’investir dans un nouvel exemplaire.

L’armoire automatique est accessible par le badge Somfy dont disposent tous les salariés pour accéder au site (il n’y a donc pas besoin d’une carte ou d’un badge supplémentaire). L’armoire est connectée à un portail web développé par RS pour gérer les casiers. Ce logiciel liste le matériel disponible en temps réel et permet de savoir qui a emprunté le matériel souhaité. À la restitution du matériel, l’ingénieur peut déclarer une panne. Somfy a fait le choix d’intégrer dans l’armoire automatique les appareils de mesure qui sont soit partagés ou à forte sollicitation, soit coûteux ou rares.

Concrètement, l’armoire connectée prend la forme de 13 colonnes disposées sur 4 sites stratégiques. Les casiers sont modulables et peuvent donc être adaptés ou étendus en fonction des besoins. La mise en oeuvre des armoires est relativement rapide (installation dans la journée) et le portail web très ergonomique est facile à prendre en main. Ce dernier peut être consulté directement depuis l’armoire via un écran, soit depuis le poste de travail du salarié.

Une première armoire automatique a été mise en place en février 2022 et il a fallu très rapidement l’agrandir, car les ingénieurs se sont tout de suite emparés du système. Grâce à la modularité des casiers, les colonnes peuvent être étendues facilement. En février 2023, 3 nouvelles colonnes avec 80 casiers supplémentaires ont été installées. Les chargés d’essai soulignent la simplicité d’utilisation des armoires, avec leur badge habituel Somfy, qui sécurise l’accès et permet de maîtriser la rotation du parc d’instruments.

« Il n’y a plus besoin d’envoyer un mail à tout le monde pour savoir qui a tel appareil, souligne Alice Ferreira, responsable de la gestion de la conformité des moyens de mesure chez Somfy. Le gain de temps est considérable pour tous les utilisateurs. »

L’investissement reste conséquent, car il s’agit d’un système relativement innovant, mais le ROI est intéressant, notamment grâce à l’optimisation du parc générée par la meilleure détection des pannes et la rotation des appareils. L’armoire connectée a enfin permis une meilleure responsabilisation du personnel sur la gestion du matériel. Pour la partie R&D, Somfy envisage l’acquisition d’armoires pour équiper ses 4 plateaux de développement, avec 137 instruments en commun.