La présente politique aborde les aspects suivants :
- pots-de-vin ;
- cadeaux et hébergement ;
- paiements de facilitation ;
- contributions à des partis politiques ; et
- contributions à des organisations caritatives.
3.1 Pots-de-vin
Les employés ne doivent prendre part à aucune forme de corruption, que ce soit directement ou par l'intermédiaire d'un tiers (agent ou distributeur, par exemple). Des exigences particulièrement strictes s'appliquent en cas d'échanges avec des fonctionnaires d'État dans quelque pays que ce soit.
3.2 Cadeaux et hébergement
Offrir des cadeaux ou un hébergement
Les employés ne doivent ni offrir ni accorder de cadeaux ou d'hébergements :
- à un fonctionnaire ou un représentant d'État;
- qui violent les politiques du destinataire;
- qui pourraient être jugés comme illégaux ou douteux, ou qui pourraient suggérer qu'une faveur est attendue en retour;
- en espèces;
- ou d'une valeur supérieure à 58€ pour chaque cadeau ou à** 290€** pour chaque proposition d'hébergement (dans la limite de 1160€ par exercice), sauf autorisation écrite du supérieur hiérarchique de l'employé et notification du vice-président du service juridique du Groupe.
Accepter des cadeaux et des hébergements
Les employés ne peuvent accepter un cadeau ou une proposition d'hébergement de nos partenaires commerciaux si :
- la valeur de ce don est supérieure à 58€ pour chaque cadeau ou à 290€ pour chaque offre d'hébergement (dans la limite d'une valeur totale de 1160€ par exercice), sauf autorisation écrite du supérieur hiérarchique de l'employé et notification du vice-président du service juridique du Groupe ;
- le don est effectué en espèces;
- il est illégal ou douteux, il est interdit par le guide de l'unité opérationnelle locale ou des signes laissent entendre que ce don peut impliquer une contrepartie.
Si on vous offre quelque chose d'une valeur supérieure à ce qui précède (ou en cas de doute), vous devez refuser l'offre ou obtenir l'accord de votre responsable via le registre des cadeaux et hébergements du Groupe ou tout autre format déterminé par le vice-président du service juridique du Groupe.
Si par politesse vous ne pouvez refuser un cadeau, acceptez-le mais avertissez ensuite votre responsable et faites-en don à une organisation caritative.
Si l'approbation du responsable est nécessaire pour recevoir des cadeaux ou des hébergements, il doit s'agir d'un cadre supérieur (responsable exécutif 2).
Dans le respect des principes ci-dessus, les responsables de l'unité opérationnelle et la direction locale peuvent établir des directives et politiques spécifiques correspondant aux normes locales ou sectorielles en vigueur. Toute directive locale doit être communiquée au vice-président du service juridique du Groupe.
Incitations marketing/récompenses client
Les campagnes de récompense en lien avec les commandes des clients doivent uniquement être réalisées lorsqu'un guide et des contrôles appropriés sont en place pour s'assurer qu'elles se déroulent de façon éthique, légale et transparente. Les unités opérationnelles peuvent réaliser de telles campagnes uniquement en respectant la Politique sur les campagnes marketing du Groupe et les autres directives fournies par l'équipe du service juridique du Groupe.
Liste des exclusions :
Chaque unité opérationnelle doit conserver une « liste des exclusions » qui comprend :
- les clients auxquels l'entreprise ne promouvra pas activement les offres client et qui seront interdits de participer à ces offres;
- tous les fonctionnaires d'État et employés gouvernementaux connus;
- les employés de clients qui ont une politique en place pour empêcher leurs employés de recevoir des cadeaux et hébergements des fournisseurs ou qui ont autrement demandé à être exclus.
Pour en savoir plus sur la politique concernant les campagnes marketing, cliquez ici
3.3 Paiements de facilitation
Les paiements de facilitation constituent une forme de corruption visant à accélérer ou faciliter l'exécution d'une action gouvernementale normale par un représentant de l'Etat, par exemple des paiements à un fonctionnaire des douanes pour accélérer le dédouanement d'une cargaison ou à un régulateur pour obtenir une approbation réglementaire pour un nouveau produit.
Notre politique interdit expressément tout paiement de facilitation. Nous reconnaissons toutefois que nos employés puissent parfois être confrontés à des situations susceptibles de mettre en péril leur propre sécurité ou celle de leur famille, qui ne peuvent alors être évitées qu'en réalisant un tel paiement. Dans ce cas, vous êtes tenu de vous plier aux directives suivantes :
- Limiter autant que possible le montant du paiement;
- Créer un dossier détaillant le paiement;
- Soumettre ce dossier à votre supérieur hiérarchique.
Chaque unité opérationnelle du Groupe conservera une trace de tous les paiements de cette nature effectués. Ce dossier sera présenté au Secrétaire général ou au vice-président du service juridique du Groupe, qui évaluera le risque commercial et élaborera une stratégie afin de réduire cette pratique au minimum.
3.4 Contributions à des partis politiques
Nous n'effectuons aucune donation, en espèces ou autre, en soutien à des partis ou candidats politiques. Une telle pratique peut en effet être perçue comme une tentative pour obtenir un avantage commercial illicite.
3.5 Contributions à des organisations caritatives
Le soutien et les donations à des organisations caritatives sont acceptables (et même encouragés), que ce soit sous forme de services gratuits, de partage des connaissances, de temps ou de contributions financières directes. Les employés doivent toutefois s'assurer que les contributions à des organisations caritatives ne sont pas utilisées dans le but de dissimuler un acte de corruption.
Toutes les contributions à des organisations caritatives doivent être signalées à l'équipe des finances de l'unité opérationnelle concernée.