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    Normes et Certifications

    No engagements pour la qualité

    En alignant nos processus sur les exigences énoncées dans les normes suivantes, nous sommes en mesure d’assurer aux clients notre capacité à fournir des niveaux inégalés de service et de qualité de produit.

    Notre système de qualité couvre toutes les activités qui ont un impact sur le service que nous offrons à nos clients et est entièrement intégré dans nos systèmes de gestion d’entreprise. Il garantit que nous respectons les principes suivants :

    • Nous communiquons et écoutons nos clients.

    • Nous sommes proactifs dans l’anticipation des besoins et des attentes des clients.

    • Nous protégeons nos clients et nous-mêmes en maintenant la conformité légale et réglementaire et nous procédons régulièrement à des audits internes.

    • Nous fournissons des informations marketing, techniques et de support facilement accessibles et faciles à comprendre.

    • Nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos processus opérationnels, nos produits et nos services au profit de nos clients, grâce à notre processus interne d'amélioration continue

    Target Zéro

    TARGET ZERO

    Nous nous engageons à protéger et à sauvegarder les personnes et l'environnement. Avec le programme Target Zero, notre objectif est d'atteindre zéro accident et zéro impact environnemental dans le cadre de nos activités.

    Logo Sécurité & conformité des produits

    SECURITE ET CONFORMITE DES PRODUITS

    Assurer la sécurité des produits que nous vendons est essentiel. Les produits dangereux sont accompagnés de fiches de données de sécurité. Tous nos produits doivent être conformes aux lois des pays dans lesquels ils sont vendus et aux obligations contractuelles que nous avons établies avec nos fournisseurs.

    NORMES & CERTIFICATIONS

    certifications ISO
    Certification Ecovadis

    En 2023, l'évaluation des résultats de RS nous a permis d'atteindre un score global de 86/100 et de décrocher la médaille de PLATINE !

    Avec cette médaille, RS devient une entreprise référencée dans le top 1% des entreprises les plus performantes au monde en matière de RSE.

    LOI & REGLEMENTATION

    Pour avoir des informations sur les réglementations en vigueur, reportez-vous aux documents ci-dessous :

    emballages

    Emballages

    RS est adhérent à l’éco organisme éco-emballage afin de financer la collecte, le tri et le recyclage des emballages ménagers.

    En savoir plus

    gestion

    Indice E - novembre 2018

    Certains produits présentant des risques pour la santé, la sécurité ou pour l’environnement sont classés comme « dangereux ». Quels sont ces produits et comment les identifier ?

    En savoir plus

    La rémunération copie privée

    Indice A - novembre 2015

    La reproduction d’une œuvre est soumise à une redevance et nécessite l’autorisation préalable de l’auteur et/ou des titulaires de droits voisins.

    en savoir plus

    CONTACT

    Pour toute question ou information complémentaire relatives à nos certifications, aux réglementations ou à la sécurité des produits, vous pouvez les adresser à notre responsable Qualité et Environnement.