Hirose

Bonjour. Je suis Peter Vijverberg et je suis honoré d’endosser le rôle de président. Je prends la relève de mon prédécesseur, M. Bryan Cullis, alors que nous mettons le cap sur un avenir prometteur pour Hirose Electric Europe B. V. Nous sommes désormais stratégiquement implantés avec des bureaux aux Pays-Bas, en Allemagne, en France, au Royaume-Uni et en Italie. Nos collaborateurs dévoués excellent dans la recherche de nouveaux clients, l’intégration de connecteurs dans les conceptions, le développement de nos activités commerciales et marketing, en suivant notre 3 piliers segments : grand public, industrie et automobile. Permettez-moi maintenant de vous présenter certains membres de notre équipe afin que vous puissiez en apprendre davantage sur Hirose. C’est parti. Oui. Très bien. Nous sommes le premier point de contact pour chaque demande reçue sur le web. Nous veillons à bien comprendre les besoins du client et à fournir une réponse rapide sous 48 heures. Je suis également responsable de la promotion de Hirose dans la région EMEA. En ligne, mais aussi dans la presse, à l’aéroport par exemple, cela peut arriver. Nous sommes véritablement le lien entre les différents départements. Dans le processus client, je suis responsable des ventes. Je suis en contact avec les clients et j’essaie de les intégrer à notre processus et à nos solutions. Il faut avoir le bon état d’esprit pour toujours parler le même langage que le client. Nous travaillons avec une multitude d’équipes, et c’est ce que j’aime dans ce travail. Mon rôle dans le parcours client consiste à travailler avec les responsables du développement commercial afin d’intégrer les connecteurs dans les conceptions. Ma mission, avec l’aide de mon équipe et des expatriés japonais, est de soutenir le développement initial des produits pour les clients européens grâce aux tests, au calcul des coûts et à la recherche. Mon rôle est de conseiller l’équipe d’ingénierie afin d’obtenir la meilleure satisfaction client. Lorsque le client est satisfait de l’intégration dans la conception et du support fourni, ma tâche principale est de gérer ses attentes et ses besoins. Nous accompagnons le client depuis le traitement de la commande jusqu’à sa replanification, en gérant les attentes concernant les délais. Faire partie d’une équipe qui développe des solutions pour le marché mondial est à la fois stimulant et gratifiant. Dans mon travail, je suis responsable du bon fonctionnement de tous les processus de vente, de l’informatique et de la logistique. Mais en même temps, je travaille également en étroite collaboration avec la direction et Hirose Japan afin de m’assurer que toutes les ventes puissent être réalisées et également mises en œuvre. Nous sommes à l’écoute de nos clients et essayons de résoudre les problèmes immédiatement. Nous sommes l’équipe qui travaille en coulisses et qui veille à ce que toutes les ventes et tous les processus commerciaux se déroulent sans problème. Chez Hirose, nous nous efforçons de fournir à nos clients les informations les plus précises concernant nos données financières. Je suis responsable de répondre aux exigences des clients. Nous sommes également responsables de l’examen des différents aspects de la fiscalité au sein de l’UE. En finance, il faut être extrêmement attentif aux détails, et nous veillons à répondre au mieux aux exigences de nos clients. Dans le parcours client, mon rôle consiste à mettre en place et à maintenir un système de gestion de la qualité basé sur la norme ISO 9001 et axé sur l’amélioration continue. Avec Toufik et les autres ingénieurs qualité, nous voulons dépasser les attentes de nos clients. Mon rôle dans le parcours client est de m’assurer que nos produits répondent aux exigences des clients et du marché, de la conception initiale à la mise en œuvre finale, tout en collaborant étroitement avec toutes les parties prenantes du projet afin de garantir la livraison d’un produit de haute qualité. Je suis très fier de travailler pour Hirose, car j’ai l’impression qu’ils sont comme ma famille. Vous êtes constamment en contact avec différentes cultures et différentes personnes. Mon travail me permet d’évoluer au sein de l’entreprise et je me sens responsabilisé. Cela m’aide à développer mes compétences existantes ainsi que de nouvelles compétences. Ensemble, nous connectons l’avenir.