Une collaboration avec RS orientée web selon Éric Ouanounou, Responsable de produits chez SKF

Depuis quand êtes-vous client RS ?

Nous collaborons avec RS France depuis 2018 et avec RS UK depuis de très nombreuses années.

Que vendez-vous via RS ?

Nous vendons des produits de transmission et d’étanchéité, avec un focus tout particulier sur les roulements et sous-ensembles, ainsi que les produits de maintenance et de lubrification.

Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec RS ?

Nous avons sélectionné RS pour développer un nouveau canal de vente orienté Web, avec une clientèle très large et difficile à toucher avec nos canaux actuels de vente standard.

Quelles sont les valeurs communes entre SKF et RS ?

L’ensemble des valeurs portées par RS sont présentes chez SKF. Elles sont aussi développées au même niveau. Je retiens les réussites des différents évènements RS en interne et en externe, comme le forum fabricant, la journée Techday, qui ont été sources de nombreux contacts et échanges avec les clients.

Quelle est votre expérience client avec RS ?

L’expérience globale est très positive, avec une collaboration étroite entre les équipes RS et SKF. Il y a une ambition très forte qui est partagée et qui augure un très bel avenir.

Depuis 2018, la collaboration entre SKF et RS s’est intensifiée, ouvrant la voie à de nouvelles opportunités commerciales sur le web. Grâce à une vision commune et des valeurs partagées, comme l'innovation et l'engagement envers les clients, RS et SKF continuent de renforcer leur partenariat. Avec une ambition forte et une coopération étroite entre nos équipes, nous sommes prêtes à relever de nouveaux défis et assurer un bel avenir.