Le Punch out est une solution électronique d’e-procurement ou d’approvisionnement en ligne. Elle consiste à connecter le catalogue d'un fournisseur au CRM ou à l’ERP d'une entreprise. Quelles que soient les solutions logicielles choisies, le Punch out est compatible avec SAP, Oracle, Ariba et tous les modules d’e-procurement.
Cette connexion entre les deux parties prenantes (les acheteurs et les vendeurs) donne un accès direct à la plateforme e-commerce des fournisseurs sélectionnés. Les conditions commerciales ayant été négociées en amont, le catalogue Punch out mentionne les prix, les coûts et les délais de livraison spécifiquement accordés à l’entreprise. Lors du processus d’achat en ligne, les modalités actées s’appliquent automatiquement, et les commandes sont transférées vers le système d’achat du fournisseur.
Le Punch out contribue ainsi à la dématérialisation de l’ensemble du processus d’approvisionnement, de la sélection des produits aux transactions commerciales entre les entreprises et leurs fournisseurs. Cela concerne autant les bons de commandes, les factures, les règlements en ligne que les bordereaux de livraison. Ce processus est appelé à juste titre « Procure to Pay », de l’approvisionnement au paiement.