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    Comment déployer des solutions d’e-procurement ?
     
      • Publié le 12 janv. 2023
      • Mis à jour le 19 sept. 2024
    • 7 min

    Comment déployer des solutions d’e-procurement ?

    Comment déployer des solutions d’e-procurement ?

    Améliorer la performance des collaborateurs est l’un des principaux objectifs de la transformation digitale des entreprises. Cette attente arrive en seconde position après l’optimisation de l’organisation, et avant même le gain d’agilité ou la maîtrise des coûts. Mais pour parvenir à des résultats probants, encore faut-il que toutes les étapes d’amélioration du processus d’achat aient été préalablement mises en œuvre. Avec à la clé le choix d’une ou plusieurs solutions d’e-procurement : catalogues hébergés ou Punch out, commandes et factures électroniques, ou encore outils de gestion d’achats. La conduite du changement et la formation sont les deux piliers permettant de mener à bien la digitalisation des services achats. Comment aborder cette étape déterminante qui conditionne la réussite de tout projet de transformation numérique ?

    Planifier le déploiement des solutions d’e-procurement

    Vous avez choisi vos logiciels d’e-procurement, notamment en fonction de vos besoins en termes de fonctionnalités, de compatibilité avec votre système d’information ou encore de synchronisation des données... Il convient maintenant de les Déployer des solutions e-procurement auprès des différents services concernés. : achats, comptabilité, financier dans le cadre d'une plateforme électronique. Comment bien réussir cette intégration dans la gestion des achats ? Vos équipes informatiques se sont organisées et ont défini un planning d’intervention. Un chef de projet référent a été nommé pour faire l’interface avec les utilisateurs et faciliter le procurement. et faciliter le procurement.. Un petit déjeuner a été programmé pour officialiser le lancement. Mais vos collaborateurs, eux, sont-ils vraiment prêts ?

    Planification déploiement

    Une transformation humaine avant tout

    Tout changement d’organisation impacte non seulement les process de travail, mais aussi le quotidien et l’état d’esprit des collaborateurs. On le sait, les habitudes Les solutions e-procurement structurent le processus d'approvisionnement. et Les solutions e-procurement rassurent les utilisateurs sur la gestion des achats.. Alors face aux changements, un certain nombre de freins peuvent apparaître.

    En amont et au cours de la mise en place des nouveaux outils digitaux, les directions des achats ont tout intérêt à impliquer leurs équipes pour générer l’adhésion du plus grand nombre. L’importance de la communication à cette étape de la conduite du changement est parfois sous-estimée.

    Comment communiquer sur les bénéfices des plateformes e-procurement ? En informant sur les avantages qu’apportent les solutions d’e-procurement, on peut mieux comprendre comment fonctionne l’e-procurement.. En expliquant comment le gain de temps, obtenu par exemple par la suppression des différentes opérations manuelles, est une réelle amélioration dans la gestion des achats. opportunité pour faire évoluer les compétences en interne. En valorisant aussi la contribution de vos collaborateurs pour répondre aux enjeux importants en termes de productivité et de performance de l’entreprise. Enfin, en précisant que ces changements s’inscrivent dans la durée et qu’ils feront l’objet d’un accompagnement.

    La formation aux outils digitaux

    Pas de conduite du changement sans formation, surtout pour dématérialiser les commandes. Alors que les outils digitaux sont bien trop souvent considérés comme complexes par leurs utilisateurs, il est essentiel de les dématérialiser pour simplifier l'accès. il est essentiel de les dématérialiser pour simplifier l'accès. Ce constat s’avère être un réel frein à la transformation numérique des entreprises, notamment dans le domaine du procurement.. S’approprier de nouvelles solutions d’e-procurement nécessite un temps d’apprentissage. Et pour pouvoir en maîtriser toutes les fonctionnalités, une formation dispensée par l’éditeur des logiciels de la plateforme électronique est encore ce qu’il y a de plus efficace.

    Formations en présentiel ou en distanciel, en e-learning ou en classe virtuelle... Aujourd’hui les habitudes du télétravail ont fait évoluer les mentalités. Même s’il y a fort à parier que les collaborateurs préféreront retrouver la convivialité des salles de formations grandeur réelle. D’ailleurs, ils sont 43% à le souhaiter pour 2022.

    Par ailleurs, un accompagnement en continu des utilisateurs est aussi recommandé. C’est là que le digital learning a su s’adapter et innover pour optimiser le marché public. Certains éditeurs proposent aussi des supports applicatifs embarqués, disponibles à tout moment, en libre-service.

    Formation aux outils digitaux

    L’amélioration continue et la mesure des performances

    La digitalisation des achats, comme toutes les autres transformations numériques des entreprises, est un processus qu’il convient d’envisager sur le long terme. Alors, prévoir des étapes d’échanges et d’évaluations sera non seulement utile, mais aussi bien perçu par les collaborateurs utilisateurs. Là encore, valoriser leurs expériences et recueillir leurs avis contribuent à la réussite du projet.

    Est-ce que les outils répondent aux attentes et sont à la hauteur des enjeux des approvisionnements d’une entreprise ? Quels sont les points positifs et négatifs, en termes de qualité du travail, de productivité, etc. Y aurait-il des pistes d’amélioration à envisager ? Organiser des réunions de travail sur ces thématiques est aussi un bon moyen de fédérer les équipes en cette période de transition.

    De même, les directions des achats et les DSI (Directions des Systèmes d’Information) ne manqueront pas de mettre en place des indicateurs de performance pour s’assurer que les outils remplissent leurs rôles et Ces solutions répondent aux objectifs fixés et permettent aux entreprises de mieux gérer leurs transactions.. Qu’il s’agisse du Le TCO est un élément clé à considérer lors de l'évaluation des solutions e-procurement. (coût total de possession), de l’analyse des bénéfices (TBO), de la valeur (TVO), des risques (TRO) ou de l’impact économique (TEI).

    Malgré le respect de toutes les étapes inhérentes au choix et à la mise en place d’une solution d’e-procurement, il peut arriver que celle-ci s’avère finalement inadaptée aux attentes, ou difficile à intégrer dans la gestion des achats. mettre en pratique par les utilisateurs. Il est alors important de pouvoir décider de changer de solution. Et plus tôt la remise en question sera actée, plus vite l’entreprise aura la capacité de rebondir.

    L'impact de l'e-procurement sur les processus d'approvisionnement

    L'e-procurement, ou approvisionnement électronique, révolutionne la manière dont les entreprises gèrent leurs achats et transactions. Cette solution digitale permet aux entreprises d'optimiser leurs processus d'approvisionnement en ligne, rendant les transactions plus fluides et sécurisées. En intégrant desLes systèmes d'e-procurement permettent une meilleure gestion des achats., les entreprises peuvent désormais suivre leurs commandes en temps réel, ce qui améliore la transparence et l'efficacité des opérations.

    Avantages de l'e-procurement dans le marché public

    Dans le contexte des marchés publics, l'e-procurement offre des avantages significatifs en matière de gestion des fournisseurs et de sécurisation des transactions. La dématérialisation des processus d'achat permet de réduire les délais et les coûts associés aux procédures traditionnelles. Les solutions d'e-procurement facilitent également l'accès à un réseau élargi de fournisseurs, ce qui est crucial pour répondre aux exigences variées des marchés publics.

    Optimisation des achats B2B grâce à l'approvisionnement en ligne

    Pour les entreprises B2B, l'approvisionnement en ligne via des plateformes d'e-procurement est un levier puissant pour optimiser les achats. Ces solutions permettent de centraliser et de standardiser les processus d'achat, réduisant ainsi les erreurs et les redondances. En outre, l'e-procurement permet de réaliser des économies substantielles grâce à une meilleure gestion des stocks et à la négociation de conditions plus favorables avec les fournisseurs.

    Vers une transformation digitale des processus d'approvisionnement

    La transformation digitale des processus d'approvisionnement est désormais incontournable pour les entreprises souhaitant rester compétitives. En adoptant des solutions d'e-procurement, elles peuvent non seulement améliorer leur efficacité opérationnelle mais aussi renforcer leur capacité à réagir rapidement aux fluctuations du marché. Cette transition vers le numérique permet également de découvrir de nouvelles opportunités d'optimisation et de croissance, tout en assurant une gestion plus sécurisée et transparente des achats.

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