Quels sont les avantages de l’e-sourcing ?

Avec l’arrivée de l’e-sourcing, l’identification, l’évaluation et le référencement des fournisseurs se digitalisent, au rythme de la transformation numérique des organisations. Alors que les achats représentent 30 à 70% du chiffre d’affaires d’une entreprise, les enjeux sont de taille pour les directions des achats. La « recherche électronique des fournisseurs » offre de réelles opportunités, permettant d’adapter sa stratégie marketing en fonction de l’offre disponible sur le marché. Quels sont les avantages de l’e-sourcing pour les entreprises ? Et quels sont les bénéfices côté utilisateurs ? Analyse.

Quels sont les avantages de l’e-sourcing ?

Article publié le 12/04/2022

Une optimisation du rapport qualité / prix

Faire le choix d’une solution d’e-sourcing, c’est permettre aux acheteurs d’élargir considérablement leurs listes de fournisseurs. Cette meilleure connaissance de leurs segments de marchés se traduit par l’optimisation de la qualité des produits référencés.

Mais l’e-sourcing permet aussi, et surtout, une mise en concurrence des fournisseurs, et une négociation des prix d’achats. À la clé, une baisse des coûts conséquente répondant à la stratégie de performance des services achats : respect du budget, économies financières, augmentation des marges et réduction du coût général de l’achat, notamment grâce à l’automatisation du process.

Un outil d’évaluation et de gestion des risques

L’e-sourcing est aussi un moyen de manager la performance des fournisseurs (Supplier Performance Review). Leur évaluation permet de confirmer leur capacité de répondre aux besoins des services achats. Les produits sont-ils adaptés aux attentes de l’entreprise ? Sont-ils fiables ? Les volumes de stock disponibles sont-ils suffisants ? Les délais de livraison sont-ils assurés ? Autant de questions préalables qui apportent des garanties pour une gestion des risques optimale.

Le processus de sélection doit en effet définir un certain nombre de critères, qui engagent la responsabilité des fournisseurs. Si le « risk management » a pour but de minimiser l'impact lié à un aléa, l’anticipation permet de limiter les conséquences, qui peuvent s’avérer dramatiques pour l’entreprise. Notamment en cas de ruptures d’approvisionnement, voire de dépôts de bilan des fournisseurs stratégiques. À posteriori, un suivi des fournisseurs est donc assuré grâce à un certain nombre d’indicateurs qui ont pour objectif de sécuriser la collaboration. L’e-sourcing contribue ainsi à limiter la dépendance d’une entreprise envers un fournisseur.

Une réponse à la stratégie RSE

En installant une solution d’e-sourcing ergonomique et intuitive, il devient plus facile de comparer les fournisseurs. Les services achats peuvent alors profiter de cette transformation numérique pour intégrer des conditions RSE dans leurs cahiers des charges. Des critères environnementaux, des exigences en matière de normes, de certifications ou de clauses sociales ; mais aussi des critères géographiques pour limiter l’impact des transports sur l’environnement. Tous ces paramètres contribuent à effectuer des achats plus responsables, et plus en adéquation avec les valeurs et les engagements RSE de l’entreprise.

Entrepot

Un booster de compétences et d’innovation pour les services achats

La transformation numérique des entreprises est aussi un excellent outil de management et un accélérateur de compétences. Intégrer des solutions d’e-sourcing permet de créer une nouvelle dynamique au sein du service achats. C’est une opportunité pour les collaborateurs de se former à de nouveaux outils digitaux, d’acquérir de nouveaux savoir-faire, mais aussi de mieux connaître leur marché, tout en restant en veille permanente sur les innovations.

En facilitant les échanges avec les fournisseurs, l’e-sourcing invite les acheteurs à penser autrement leur relation avec leurs partenaires, notamment en l’inscrivant sur le long terme. Les acheteurs deviennent à la fois acteurs, contributeurs et consommateurs.

L’e-sourcing est donc un réel outil de veille stratégique, créateur de valeur ajoutée pour l’entreprise. Un outil permettant à la fois de référencer de nouveaux fournisseurs, d’aller chercher les innovations produits et de réduire les coûts d’achat.

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Les indicateurs de performance pour les e-achats

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Stratégiques pour les organisations, les indicateurs de performance ou KPIs contribuent à l’amélioration continue des achats, en termes d’efficacité et de rentabilité. Avec la transformation numérique des entreprises – et la mise en place de solutions d’e-procurement –, les directions des achats ont plus que jamais recours aux KPIs pour optimiser leur processus d’achat.

Quelles sont les différentes typologies d’achats ?

Alors que les achats représentent en moyenne 60% du chiffre d’affaires d’une entreprise, diverses catégories et classes d’achats coexistent. Qu’il s’agisse de produits ou de services, d’achats directs ou indirects, voire sauvages, il convient de les identifier clairement et de les codifier. En quoi cette classification contribue-t-elle à l’optimisation des processus d’achats ? Comment la digitalisation des achats, avec l’e-sourcing et l’e-procurement, facilite-t-elle leur cycle de vie ?

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